PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo comprar?
Elegí los productos que quieras y agregalos al carrito. Antes de finalizar, revisá tu pedido y seleccioná el método de pago y la opción de entrega (envío o retiro). Completá tus datos y recibirás un email automático con la confirmación de la compra.
La compra se considera confirmada únicamente una vez realizado el pago. Si el pago no se acredita dentro de los 14 días, el pedido será cancelado automáticamente.
Al finalizar la compra podés dejar comentarios con información adicional que consideres importante.

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Transferencia bancaria / efectivo.
MercadoPago: tarjetas de débito, crédito o efectivo a través de Rapipago y Pago Fácil.

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: EnvíoNube.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

Políticas de cambio:
Los cambios se realizan únicamente por falla de fábrica y dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto.

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
• Si el producto no se encuentra disponible, podrás elegir otro del mismo valor o abonar la diferencia correspondiente.
• Para solicitar un cambio, enviá un mail a [email protected] indicando número de compra y detalle del cambio.

Costos de envío:

• Todos los costos de envío quedan a cargo del comprador.
• En pedidos con envío, el cliente deberá abonar tanto el envío de devolución como el nuevo envío.
• El producto debe despacharse dentro de los 5 días posteriores a la solicitud.
• Una vez recibido el paquete y verificado su estado, se realizará el nuevo envío.

Pedidos retirados o no entregados:

• Si la compra fue con retiro, se deberá coordinar el cambio dentro de los 5 días posteriores a la solicitud.
• Los pedidos abonados que permanezcan más de 2 meses sin retirar o recibir serán desarmados sin devolución del dinero.
  
  

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

Devoluciones:
No se realizan devoluciones ni reintegros de dinero.